Testimonio de Luciana Bican, Controller de FEILO SYLVANIA ARGENTINA
Tuvimos que cambiar nuestro sistema de gestión y eso implicó una nueva parametrización, con todas las dudas que genera un cambio de este tipo. Sin embargo desde el inicio tuvimos un buen feed back de Planexware y eso fue clave para poder avanzar y que la implementación sea exitosa.
El sistema anterior trabajaba automáticamente en la conexión con AFIP para obtener el CAE, pero había que hacer muchos chequeos posteriores. Desde que contamos con Planexware es mucho más ágil. Además mejoró la comunicación con el cliente gracias a las notificaciones y alertas por email, que las facturas les llegan siempre y el hecho de que cuentan con un back office con todo el back up de los documentos y la trazabilidad de los mismos.
Incorporar las soluciones de Planexware tuvo un impacto bastante grande, yo diría que casi del 60% de mejora en nuestra operación. Nosotros como compañía teníamos que mejorar los procesos y nos ayudó mucho en la organización y mejora de nuestros propios procesos internos.
