CERÁMICA SAN LORENZO, empresa líder en pisos y porcelanatos, tenía un objetivo claro a la hora de implementar un portal para sus proveedores: un único canal para todas las gestiones con ellos. Para llevarlo a cabo decidieron ponerlo en marcha por etapas: Primero recibir todas las facturas, en una segunda instancia enviar todas las órdenes de compra y finalmente las órdenes de pago. Hoy en día casi la totalidad de sus proveedores usan exclusivamente el portal de Planexware para la recepción y envío de documentos, llegando al 90% entre los proveedores de materias primas.
Pablo Rodrígues, encargado de cuentas a pagar de CERÁMICA SAN LORENZO, cuenta la experiencia:
“Originalmente teníamos otro portal para proveedores basado en nuestro ERP que venía directamente desde casa matriz, pero no logró cumplir nuestras expectativas ni resultó funcional para nuestra operación. Ya veníamos trabajando con Planexware en lo que es el circuito de ventas y cuando solicitamos una reunión por este tema nos pareció la mejor opción.
Al principio algunos proveedores estaban reacios, pero fuimos a fondo ´si la factura no ingresa por el portal, no se procesa´ y hoy en día los pocos proveedores que no se subieron al portal se manejan como excepciones. Además, y sobre todo con la reciente implementación de lectura inteligente de facturas, se traduce en una ventaja para ellos porque en menos de un minuto su factura ya está en nuestro sistema. Esto generó una disminución de tiempos administrativos y reclamos porque sabemos que la factura llegó y no tiene errores. Adicionalmente usamos el back office a modo de control, por ejemplo ingresamos mensualmente y hacemos reportes, análisis y estadísticas.”
Usamos la MA y
